企业信息化建设之前,通常进行信息化规划,确保企业信息化实施能够围绕企业的整体战略目标
信息化规划需要解决以下问题:
了解企业现有的信息化水平
确定信息技术投资优先顺序及其价值。
评估现有 IT 系统性能
新系统与现存系统的关系是什么
什么样的信息架构能够满足未来业务的增长
信息系统集中建设还是分散建设
企业信息化的基本指标的设计是企业信息化规划的重要环节
企业信息化的基本指标适用于企业信息化状况的客观描述。企业自测时,可有助于了解自身信息化基本状况,进行 初步的横向行为对比分析;基本指标不独立用于对企业信息化水平的全面评价和认证。具体的指标有以下几个方面构成:
一级指标
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二级指标
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指标解释
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指标数据构成
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战略地位
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信息化重视度(分)
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反映企业对信息化的重视程度和信息化战略落实情况
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企业信息化工作最高领导者的地位;首席信息官(CIO)职位的级别设置;信息化规划和预算的制定情况
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基础建设
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信息化投入总额占固定资产投资比重(%)
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反映企业对信息化的投入力度
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软件、硬件、网络、信息化人力资源、通讯设备等投入
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每百人计算机拥有量(台)
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反映信息化基础设施状况
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大、中、小型机;服务器;工作站;PC机
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网络性能水平(分)
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反映信息化基础设施状况
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企业网络的出口带宽
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计算机联网率(%)
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反映信息化协同应用的条件
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接入企业内部网的计算机的比例
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应用状况
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信息采集的信息化手段覆盖率(%)
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反映企业有效获取外部信息的能力
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采集政策法规、市场、销售、技术、管理、人力资源信息时信息化手段的应用状况
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办公自动化系统应用程度(分)
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反映企业在网络应用基础上办公自动化状况
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是否实现了日程安排、发文管理、会议管理、信息发布、业务讨论、电子邮件、信息流程的跟踪与监控等
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决策信息化水平(分)
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信息技术对重大决策的支持水平
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是否有数据分析处理系统,方案优选系统、人工智能专家系统等
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核心业务流程信息化水平
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核心业务流程信息化的深广度
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主要业务流程的覆盖面及质量水平
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企业门户网站建设水平(分)
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反映企业资源整合状况
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服务对象覆盖的范围;可提供的服务内容
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网络营销应用率(%)
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反映企业经营信息化水平
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网上采购率;网上销售率
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管理信息化的应用水平(分)
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反映信息资源的管理与利用状况
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管理信息化应用覆盖率及数据整合水平
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人力资源
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人力资源指数(分)
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反映企业实现信息化的总体人力资源条件
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大专学历以上的员工占员工总数的比例
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信息化技能普及率(分)
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反映人力资源的信息化应用能力
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掌握专业IT应用技术的员工的比例;非专业IT人员的信息化培训覆盖率
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学习的电子化水平(分)
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反映企业的学习能力和文化的转变
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电子化学习的员工覆盖率;电子化学习中可供选择的学习领域
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安全
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用于信息安全的费用占全部信息化投入的比例(%)
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反映企业信息化安全水平
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用于信息安全的费用包含软件、硬件、培训、人力资源支出
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信息化安全措施应用率(%)
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反映企业信息化安全水平
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信息备份、防非法侵入、防病毒、信息安全制度与安全意识培养等措施的应用状况
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效益指数
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库存资金占用率(%)
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反映企业信息化效益状况
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库存平均占用的资金与全部流动资金的比例
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资金运转效率(次/年)
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反映企业信息化效益状况
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企业流动资金每年的周转次数
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企业财务决算速度(日)
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反映企业信息化响应水平
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从决算指令的发出到完成一次完整的企业决算所需的最短时间
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增长指数
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反映企业绩效
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销售收入增长率、利润增长率
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企业信息化规划的测评分析
企业信息化基本指标可以根据指标加权获得无量纲化总指数,反映企业信息化基本发展状况。具体权重根据德尔菲法、层次分析法,结合政策导向确定。通过具体的计算得出企业的信息化平分,对企业整体信息化有总体有正确的评估,利于帮助企业进行信息化规划,对企业信息化的具体实施起到指导作用。
具体规划
通过对企业的信息化指标的分析,可以对企业信息化进行具体规划:
1,建立信息化管理部门,明确信管部门的职责
2,建设软、硬件平台,信息逐步集成
3,完善软、硬件平台,管理逐步集成
4,针对管理流程中的关键和瓶颈环节进行业务流程再造(BPR),实施ERP、CRM和电子商务,达到提升企业核心竞争能力的最终目标。
企业实施信息化之后要达到的目标
消除信息孤岛 调整业务流程 加快响应速度 降低周转在库 提高生产效率
加强成本管理 提高销售业绩